Kontakt

Du är naturligtvis alltid välkommen att ringa och prata med vår kundtjänst. Vår talsvarstjänst är dessutom öppen dygnet runt för dina vanligaste ärenden och frågor.

Telefonnummer

Spärra kort

Telefon 08-559 511 20, alla dagar dygnet runt

Aktivera MasterCard

Telefon 08-559 513 24, vardagar 9-18

Försäkring

Genworth Financial, telefon 08-502 520 88, vardagar 9–17, lunchstängt 12–13

Skadeanmälan online

Kundservice Lån, Kredit och Sparkonto

Telefon 08-559 514 00, vardagar 9–18

Kundservice fordonslån och leasing

Telefon 0771-50 51 52, vardagar 9–15, lunchstängt 12–13

Växel

Tel. 08-559 510 00

Talsvar

Med vårt Talsvar kan du snabbt och bekvämt göra dina vanligaste bankärenden. Det enda du behöver är en tonvalstelefon och en talsvarskod. Talsvar är öppet dygnet runt, alla dagar.

Så här använder du Talsvar

  1. Ring Kundservice på telefonnummer 08-559 513 00
  2. Tryck ditt personnummer och avsluta med #
  3. Tryck din talsvarskod och avsluta med #
  4. Välj tjänst

Din talsvarskod

För att få tillgång till tjänsten behöver du din personliga talsvarskod. Den får du när du öppnar ditt konto. Av säkerhetsskäl är det olika koder till ditt kort och Talsvar.

Har du glömt talsvarskoden?

Tryck # när du uppmanas att ange koden. Du får då möjlighet att beställa ny kod. Vi skickar den hem till dig med posten.

Vill du ringa oss? Ibland är det många som ringer vår kundservice samtidigt. Här ser du vilka tider på dagen du snabbast får svar i telefon!

Mindre sannorlikhet för kö Här svarar vi snabbt när du ringer
Medelstor sannorlikhet för kö Här kan det ta lite längre tid innan du får svar i telefon
Större sannorlikhet för kö Här är det många som ringer och det kan ta lite längre tid i telefon