Kort

Hur aktiverar jag mitt kort?

Du kan aktivera ditt MasterCard på två olika sätt. Antingen loggar du in högst upp på den här sidan med hjälp av din e-legitimation. Eller så ringer du 08-559 513 24.

Vad gör jag om en bankautomat tar mitt kort?

Kort som fastnar i bankautomater omhändertas av bank- eller värdetransportpersonal. De skickar sedan tillbaka korten till oss, makulerade. Det är väldigt liten risk att kortet ska hamna i fel händer. För att vara på den säkra sidan så rekommenderar vi ändå att du ringer oss och spärrar kortet.

Vad gör jag om jag förlorat mitt kort?

Du kan spärra ditt kort genom att logga in på Kundservice på internet eller via vårt Talsvar dygnet runt. Det går också bra att prata med Kundservice, så hjälper vi dig att spärra kortet och beställa ett nytt. Om du önskar använda din kredit kan du be om en banköverföring. Aktuella uttagsavgifter framgår på ditt kontoutdrag.

Var kan jag använda ett MasterCard från GE Money Bank?

Alla våra kort är internationella. Det betyder att du kan använda dem i butiker och bankautomater världen över.

Hur beställer jag en ny pinkod?

Tillsammans med koden får du automatiskt ett nytt kort. Du kan göra din beställning genom att logga in på Kundservice på internet eller ringa vårt Talsvar. Det tar ca 10 bankdagar innan din nya kod och kort kommer.

Hur beställer jag ett nytt kort?

Det är enkelt att beställa ett nytt kort. Antingen gör du det på Kundservice på internet. Eller så ringer du vårt Talsvar. Inom tio bankdagar har du ditt nya kort.

Hur lång tid tar det innan jag får kortet jag har beställt?

Inom 10 bankdagar har du ditt kort och pinkod.

Vad gör jag om mitt kort inte har kommit?

Ta kontakt med oss för att kolla att vi har din rätta adress.